Leistungsumfänge

1.1 Design und Struktur

Erstellung einer einseitigen Website über das MarModify Webbuilder System, mit einem individuellen Design, abgestimmt auf die Markenidentität des Kunden. Die Website wird dabei teils durch individuelle HTML-Code-Entwicklung und teils durch Baukastenelemente erstellt, wobei die genaue Aufteilung zwischen HTML und Baukasten im Ermessen des Auftragnehmers liegt.

Die gesamte Website wird für den Auftraggeber, nach Fertigstellung in HTML/CSS Format (im Entwicklermodus des MarModify Webbuilder Systems, des Auftragnehmers) verfügbar und für die Übernahme in andere Systeme, übertragbar sein (für die Funktionalität des HTML/CSS-Codes der Website, außerhalb des MarModify Webbuilder Systems des Auftragnehmers, übernimmt der Auftragnehmer keine Gewähr). Die Übernahme des HTML/CSS-Codes wird nicht vom Auftragnehmer unterstützt und muss alleine vom Auftraggeber durchgeführt werden.

Inklusive der Integration von bis zu acht Menüpunkten für eine übersichtliche Nutzerführung.

1.2 Responsive Design

Optimierung der Webseite für mobile Geräte, um eine hohe Benutzerfreundlichkeit auf Smartphones und Tablets zu gewährleisten.

1.3 Suchmaschinenoptimierung

Durchführung der Google Indexierung zur Sichtbarkeit und Auffindbarkeit der Webseite in Google Suchmaschinenergebnissen.

1.4 Sicherheit und Datenschutz

Implementierung von SSL-Verschlüsselung und Anpassungen zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten. Mit einer über Datenschutz-Generator.de generierten Datenschutzerklärung, Impressum und dem Einbau eines Cookie-Consent Tools. Es gilt §12.5 AGB.

1.5 Hosting und Domain

Bereitstellung des Hostings über das MarModify Webbuilder System des Auftragnehmers und einer Domain über die im Domain-Auswahlprozess ausgewählten für die Webseite, für die Dauer von zwölf Monaten ohne zusätzliche Kosten. Nach einem Jahr fallen für das weitere Hosting der Website über den Auftragnehmer und die Nutzung des MarModify Webbuilder Systems Kosten in Höhe des im Vertrag festgelegten Preises (zzgl. gesetzlicher MwSt.) pro Jahr an.

Wird dieses Angebot nicht wahrgenommen, wird eine Übergangszeit zur Übernahme des HTML/CSS-Codes ausgemacht, in der der Auftraggeber diesen entnehmen und in ein eigenes System übertragen kann (erfolgt in voller Eigenverantwortung des Auftraggebers und wird nicht vom Auftragnehmer unterstützt).

Die Übergangszeit muss innerhalb des ersten Jahres (in dem Hosting und Domain vom Auftragnehmer kostenlos bereitgestellt werden) erfolgen.

1.6 Support

Einmonatige technische Pflege und Wartung (nach §6 AGB, Nachvertragliches Feedback ).

2.1 Design und Struktur

Erstellung einer Website über das MarModify Webbuilder System, mit einem individuellen Design, abgestimmt auf die Markenidentität des Kunden. Die Website wird dabei teils durch individuelle HTML-Code-Entwicklung und teils durch Baukastenelemente erstellt, wobei die genaue Aufteilung zwischen HTML und Baukasten im Ermessen des Auftragnehmers liegt.

Die gesamte Website wird für den Auftraggeber, nach Fertigstellung in HTML/CSS Format (im Entwicklermodus des MarModify Webbuilder Systems, des Auftragnehmers) verfügbar und für die Übernahme in andere Systeme, übertragbar sein (für die Funktionalität des HTML/CSS-Codes der Website, außerhalb des MarModify Webbuilder Systems des Auftragnehmers, übernimmt der Auftragnehmer keine Gewähr). Die Übernahme des HTML/CSS-Codes wird nicht vom Auftragnehmer unterstützt und muss alleine vom Auftraggeber durchgeführt werden.

2.1.1 Unterseiten Anzahl

Das erstellte ModiSite Multi umfasst die Erstellung von maximal 4 Unterseiten. Jede Unterseite wird dabei mit einem individuellen Design und Inhalten versehen.

2.1.2 Unterseiten Umfang

Jede Unterseite kann maximal sieben inhaltlich relevante Abschnitte enthalten. Ein inhaltlich relevanter Abschnitt ist dabei definiert als ein klar abgegrenzter, thematisch zusammenhängender Teil der Unterseite, z. B. ein Textblock, eine Bildgalerie oder ein Kontaktformular.

Innerhalb der inhaltlich relevanten Abschnitte dürfen im Durchschnitt maximal drei Widgets pro Abschnitt verwendet werden. Die Anzahl der Widgets pro Abschnitt kann variieren, jedoch darf die durchschnittliche Anzahl von drei Widgets pro Abschnitt über die gesamte Unterseite hinweg nicht überschritten werden.

Inklusive der Integration von bis zu acht Menüpunkten pro Unterseite für eine übersichtliche Nutzerführung.

2.2 Responsive Design

Optimierung der Webseite für mobile Geräte, um eine hohe Benutzerfreundlichkeit auf Smartphones und Tablets zu gewährleisten.

2.3 Suchmaschinenoptimierung

Durchführung der Google Indexierung zur Sichtbarkeit und Auffindbarkeit der Webseite in Google Suchmaschinenergebnissen.

2.4 Sicherheit und Datenschutz

Implementierung von SSL-Verschlüsselung und Anpassungen zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten. Mit einer über Datenschutz-Generator.de generierten Datenschutzerklärung, Impressum und dem Einbau eines Cookie-Consent Tools. Es gilt §12.5 AGB.

2.5 Hosting und Domain

Bereitstellung des Hostings über das MarModify Webbuilder System des Auftragnehmers und einer Domain über die im Domain-Auswahlprozess ausgewählten für die Webseite, für die Dauer von zwölf Monaten ohne zusätzliche Kosten. Nach einem Jahr fallen für das weitere Hosting der Website über den Auftragnehmer und die Nutzung des MarModify Webbuilder Systems Kosten in Höhe des im Vertrag festgelegten Preises (zzgl. gesetzlicher MwSt.) pro Jahr an.

Wird dieses Angebot nicht wahrgenommen, wird eine Übergangszeit zur Übernahme des HTML/CSS-Codes ausgemacht, in der der Auftraggeber diesen entnehmen und in ein eigenes System übertragen kann (erfolgt in voller Eigenverantwortung des Auftraggebers und wird nicht vom Auftragnehmer unterstützt).

2.6 Support

Einmonatige technische Pflege und Wartung (nach §6 AGB, Nachvertragliches Feedback ).

Das FAQ-Modul wird direkt auf der ausgewählten Unterseite des Kunden integriert, die im Rahmen des ModiSite One oder ModiSite Multi erstellt wurde. Es handelt sich um ein spezifisches Modul, das ausschließlich auf einer einzelnen Unterseite eingesetzt wird. Das Modul ist fest an die jeweilige Unterseite gebunden und bezieht sich inhaltlich auf das Haupt-Keyword, das für diese Unterseite relevant ist.

3.1 Inhalt der Leistung

Das FAQ-Modul wird bis zu fünf relevante Fragen ausgewählt, die auf das zentrale Thema und das Keyword der jeweiligen Unterseite abgestimmt sind. Die Fragen werden auf der Basis einer umfassenden Keyword-Analyse ermittelt und entsprechen den häufigsten Suchanfragen im Google-Algorithmus.

Die Auswahl der Fragen erfolgt durch den Anbieter und basiert auf der Ermittlung von branchenspezifischen Suchbegriffen, die im Kontext der Unterseite für Suchmaschinen von hoher Relevanz sind. Eine Anpassung der Fragen durch den Kunden ist ausgeschlossen, da diese auf objektiven Daten aus der Keyword-Recherche basieren.

3.1.1 Schlüsselwort-Recherche und Analyse

Der Anbieter führt für das FAQ-Modul eine sorgfältige Schlüsselwort-Recherche durch, um sicherzustellen, dass die ausgewählten Fragen optimal auf die jeweilige Unterseite abgestimmt sind. Diese Analyse erfolgt unter Berücksichtigung von branchenspezifischen Trends und den am häufigsten gestellten Fragen, die für SEO-Zwecke relevant sind.

3.1.2 Erstellung der Antworten auf die Fragen

• Für jede der bis zu fünf Fragen eines FAQ-Moduls werden fundierte und detaillierte Antworten erstellt.
• Die Antworten sind informativ, präzise und speziell auf die Suchanfragen der Nutzer abgestimmt.
• Strategische Integration von Schlüsselwörtern: Die Antworten enthalten sorgfältig platzierte Schlüsselwörter, die auf die SEO-Strategie der Unterseite abgestimmt sind, ohne den natürlichen Lesefluss der Texte zu beeinträchtigen.

3.2 Spezifikation des Leistungsumfangs

• Das FAQ-Modul umfasst ausschließlich die Integration von fünf Fragen und deren Antworten auf einer bestehenden Unterseite. Es erfolgt keine eigenständige Erstellung neuer Unterseiten für das FAQ-Modul.
• Kein Anspruch auf bestimmte Ergebnisse: Die inhaltliche und strukturelle Umsetzung der FAQ-Module erfolgt nach bestem Wissen und unter Beachtung der aktuellen SEO-Praktiken. Dennoch weist der Anbieter ausdrücklich darauf hin, dass gemäß §3.1 AGB keine Garantie für den Erfolg der SEO-Maßnahmen gegeben werden kann.
• Die Auswahl der Fragen erfolgt ausschließlich auf Basis der Keyword-Analyse des Anbieters. Es besteht kein Anspruch auf individuelle Anpassungen oder Änderungen der Fragen durch den Kunden.

3.3 Erweiterungsmöglichkeiten

Der Kunde kann bei Bedarf zusätzliche FAQ-Module erwerben. Jedes zusätzliche Modul umfasst erneut fünf Fragen und deren Antworten, die auf eine weitere Unterseite bezogen sind.

Separate Bearbeitung und Angebot: Sollten zusätzliche Leistungen, wie das nachträgliche Ändern von bereits integrierten Fragen oder Antworten gewünscht werden, bedarf dies einer individuellen Vereinbarung mit dem Anbieter und wird gesondert berechnet.

3.4 Fazit

Das FAQ-Modul ist ein speziell entwickeltes SEO-Tool, das darauf abzielt, bestehende Unterseiten durch die Integration häufig gesuchter Fragen zu erweitern und die Nutzerfreundlichkeit sowie die Sichtbarkeit der Unterseite in den Suchmaschinen zu verbessern. Die Leistung ist klar auf fünf Fragen pro Unterseite beschränkt.

4.1 Keyword Analyse pro Unterseite

Für jede zu optimierende Unterseite wird eine umfassende Keywords-Recherche durchgeführt, um relevante Suchbegriffe zu identifizieren, die das Potenzial haben, die jeweilige Zielgruppe gezielt anzusprechen.

4.2 Optimierung pro Unterseite

Im Rahmen der SEO-Optimierung erfolgt für jede Unterseite eine zielgerichtete Anpassung des Webseiteninhalts. Dazu gehören:

• Texte: Anpassung des bestehenden Textinhalts durch gezielte Integration der festgelegten Keywords und Keyphrase.
• Überschriften (H1, H2, H3): Optimierung der bestehenden Überschriftenstruktur durch sinnvolle Einbindung der Keywords.
• Meta-Beschreibungen: Erstellung und Optimierung der Meta-Beschreibung mit den festgelegten Keywords und Keyphrase.

Wichtig: Die beschriebenen Anpassungen werden einmalig vorgenommen. Darüber hinaus erfolgt keine weitere Leistung im Rahmen dieses Pakets.

4.3 Hinweis zur Platzierung in den Suchergebnissen

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass gemäß §3.1 AGB keine Garantie für eine bestimmte Platzierung der Unterseite in den Suchergebnissen von Google gegeben wird. Die Suchergebnisse werden durch den firmeneigenen Algorithmus von Google bestimmt, der außerhalb des direkten Einflussbereichs des Anbieters liegt.

4.4 Erweiterungsmöglichkeiten

Das SEO-Paket ist pro Unterseite buchbar. Der Kunde kann entsprechend mehrere Unterseiten für die Optimierung auswählen. Eine nachträgliche Änderung der Keywords und Keyphrase ist nach Festlegung nicht möglich und bedarf eines separaten neuen Auftrags.

4.5 Fazit der Leistung

Das SEO-Optimierungsprodukt ist klar auf die Optimierung einzelner Unterseiten beschränkt. Die Leistung umfasst eine einmalige Anpassung der Inhalte, ohne Anspruch auf nachträgliche Änderungen oder eine garantierte Platzierung in den Suchergebnissen.

ModiDesk ist das vom Anbieter bereitgestellte Content-Management-System (CMS), das es dem Kunden ermöglicht, seine ModiSite-Website eigenständig zu bearbeiten. Der Zugriff auf ModiDesk erfolgt ausschließlich nach Erwerb des ModiDesk-Systems als Zusatzleistung zur ModiSite-Website.

Die eigenständige Bearbeitung der Website durch den Kunden erfolgt ausschließlich im Rahmen der Nutzungsbedingungen, die unter §4 AGB beschrieben sind.

5.1 Funktionen

Zu Beginn des Erwerbs von ModiDesk werden folgende grundlegende Bearbeitungsfunktionen bereitgestellt:

5.2 Nutzungsbedingungen und Einschränkungen

Rahmenbedingungen zur Nutzung: Die Nutzung von ModiDesk erfolgt gemäß den unter §4 AGB beschriebenen Bedingungen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Unterstützung durch den Anbieter bei der Bearbeitung seiner Website über ModiDesk.

Inhaltliche Verantwortung: Der Kunde ist für alle Inhalte, die eigenständig über ModiDesk hinzugefügt oder geändert werden, selbst verantwortlich. Der Anbieter verweist ausdrücklich auf §16 AGB , in dem die Regelungen zur inhaltlichen Verantwortung des Kunden beschrieben sind.

Veröffentlichung und Domain-Verwaltung: Der Kunde kann über ModiDesk seine Website eigenständig erneut veröffentlichen oder neue Domains verbinden. Diese Funktionen müssen jedoch vom Anbieter auf Anfrage freigeschaltet werden.

5.3 Einführung und Support

Nach dem Erwerb von ModiDesk erhält der Kunde eine einstündige Einführung in die Nutzung des Systems:

• 40-minütige Vorstellung von ModiDesk: Der Anbieter erklärt die grundlegenden Funktionen einschließlich der Bearbeitung von Texten, dem Austausch von Bildern und der Nutzung der Inhaltsbibliothek.
• 20-minütige Fragerunde: Der Kunde hat die Möglichkeit, offene Fragen zur Nutzung von ModiDesk zu stellen.

5.4 Hinweise zur Eigenverantwortung des Kunden

Die Nutzung von ModiDesk erfolgt vollständig in Eigenverantwortung des Kunden. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch eigenständige Änderungen des Kunden an der Website entstehen. Es besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung oder Korrektur fehlerhafter Inhalte, es sei denn, der Kunde bucht eine kostenpflichtige Nachbearbeitung.

Das Blog-Modul ist eine optionale Erweiterung für Websites mit aktivem ModiDesk CMS und kann auch eigenständig gebucht werden. In beiden Fällen ermöglicht es die Pflege und Veröffentlichung redaktioneller Inhalte.

Wird es in Verbindung mit einer ModiSite One oder ModiSite Multi genutzt, wird der Blog vollständig in die bestehende Website-Struktur integriert und über das ModiDesk-System verwaltet. Wird es als Einzelmodul ohne ModiSite gebucht, erstellen wir eine separate Blog-Startseite mit einem kompakten Aufbau bestehend aus Willkommenstext, Kontaktbutton und Kontaktformular. Für diese Variante fällt wie im Leistungsumfang Abschnitt 1.5 beschrieben zusätzlich eine jährliche Gebühr an.

6.1 Einrichtung und Struktur

Im Rahmen der Einrichtung wird immer eine zentrale Blog-Übersichtsseite angelegt, auf der veröffentlichte Beiträge automatisch dargestellt und bei Bedarf durchsucht werden können. Ergänzend entwickeln wir eine individuelle Layout-Vorlage für die Darstellung einzelner Blogbeiträge mit strukturierten Inhaltsbereichen für Texte, Bilder und Medien.

Neue Beiträge erscheinen konsistent im Look and Feel der Website oder auf der minimalen Blog-Startseite. Jeder neue Eintrag erzeugt automatisch eine eigene Unterseite mit suchmaschinenfreundlicher URL und Seitenstruktur.

6.2 Leistungsumfang bei Start

Unabhängig von der Variante sind bei Onlinestellung vier SEO-optimierte Blogbeiträge durch unser Team enthalten, die wir hochladen. Ab diesem Zeitpunkt läuft sofern nicht gekündigt ein fortlaufender Vertrag über die Erstellung von vier weiteren Blogartikeln pro Monat.

6.3 Rechtliche Grundlage

Die Nutzungsbedingungen des ModiDesk CMS gemäß Abschnitt 5.2 des ModiDesk-Leistungsumfangs gelten auch für das Blog-Modul. In Bezug auf Ergebnisse aus SEO-Dienstleistungen findet zusätzlich §3.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung.

Das Produkt „Google ADs" umfasst die vollständige Einrichtung, Steuerung und Optimierung von Werbekampagnen im Google-Ökosystem. Ziel ist die Sichtbarkeit in relevanten Zielgruppen sowie die Generierung qualifizierter Anfragen.

7.1 Strategische Kampagnenplanung

Die Leistung beinhaltet die Analyse von Zielen, Zielgruppen und Marktumfeld sowie die Auswahl geeigneter Kampagnenarten im Google Ads Netzwerk. Auf dieser Grundlage wird eine maßgeschneiderte Kampagnenstrategie entwickelt, die den individuellen Anforderungen der Branche gerecht wird.

7.2 Strukturierung und Einrichtung

Umfasst die professionelle Einrichtung des Google Ads Kontos, die Entwicklung einer klaren Kontostruktur mit bis zu drei Kampagnen sowie die Definition geeigneter Anzeigengruppen und Gebotsstrategien. Dadurch wird eine transparente und skalierbare Basis geschaffen.

7.3 Keyword- und Anzeigenkonzept

Die Leistung beinhaltet die Recherche relevanter Keywords einschließlich Long-Tail-Varianten sowie die Hinterlegung negativer Keywords zur Vermeidung von Streuverlusten. Parallel erfolgt die Gestaltung mehrerer Anzeigentexte pro Anzeigengruppe mit Erweiterungen und Varianten, um eine hohe Klick- und Conversionrate sicherzustellen.

7.4 Conversion-Tracking und Optimierung

Zur Erfolgsmessung wird ein vollständiges Conversion-Tracking eingerichtet, in der Regel über Tag-Manager und Analytics. Ergänzend erfolgt eine Überprüfung der Zielseiten mit Hinweisen zur Optimierung der Benutzerführung und Conversionrate. In den ersten zwei Wochen nach Kampagnenstart wird eine engmaschige Betreuung mit Anpassung von Keywords, Geboten und Anzeigen durchgeführt.

7.5 Erweiterte Strategien und Marktanalyse

Die Leistung umfasst den Einsatz von Remarketing, benutzerdefinierten Zielgruppen und Funnelstrategien, um Interessenten entlang ihrer Customer Journey anzusprechen. Abgerundet wird der Leistungsumfang durch eine Markt- und Wettbewerbsanalyse mit Ableitung relevanter Benchmarks und Budgetempfehlungen.

7.6 Ausschluss einer Erfolgsgarantie

Der Leistungsumfang „Google ADs" beinhaltet keine Zusicherung oder Garantie einer bestimmten Anzahl von Anfragen, Abschlüssen oder sonstigen wirtschaftlichen Erfolgen. Insbesondere begründet der Erwerb dieser Dienstleistung keinerlei Anspruch auf Rückerstattung oder Minderung des vereinbarten Honorars, falls bestimmte Ergebnisse nicht erreicht werden. Eine verbindliche Garantie über konkrete Zielwerte kann ausschließlich im Rahmen einer gesondert abzuschließenden Garantievereinbarung vereinbart werden.

Das Produkt „Meta ADs" umfasst die vollständige Einrichtung, Steuerung und Optimierung von Werbekampagnen im Meta-Ökosystem. Ziel ist die Sichtbarkeit in relevanten Zielgruppen sowie die Generierung qualifizierter Anfragen.

8.1 Strategische Planung und Zielsetzung

Die Leistung beinhaltet die Definition der Zielgruppen und Werbeziele sowie die Auswahl geeigneter Kampagnenarten. Die Planung erfolgt auf Grundlage der bereitgestellten Informationen des Auftraggebers und berücksichtigt branchenspezifische Besonderheiten.

8.2 Kampagnenerstellung und -strukturierung

Im Rahmen der Kampagnenaufsetzung werden folgende Leistungen erbracht:

• Einrichtung und technische Umsetzung der Meta-Werbekampagnen
• Konzeption einer strukturierten Kampagnenarchitektur
• Zusammenstellung relevanter Zielgruppen und Anzeigengruppen
• Festlegung geeigneter Marketingziele und Auslieferungsstrategien

Die genaue Anzahl der Kampagnen und Anzeigengruppen wird durch den Anbieter festgelegt.

8.3 Visual- und Content-Erstellung

Zur Anzeige der Werbemittel umfasst der Leistungsumfang:

• Erstellung oder Anpassung von Bild- oder Videoinhalten
• Gestaltung der Anzeigen gemäß gängigen Meta-Formatanforderungen
• Optimierung der bereitgestellten Werbeinhalte des Auftraggebers

Optional kann die Erstellung von Medienmaterial vor Ort erfolgen; dies bedarf einer individuellen Vereinbarung und Freigabe durch den Anbieter.

8.4 Funnel-Erstellung und Nutzerführung

Für eine benutzerfreundliche Konversion beinhaltet die Leistung:

• Entwicklung eines digitalen Werbe-Funnels zur Kontakt-, Patienten- oder Bewerbergenerierung
• Integration branchenrelevanter Kontakt- oder Terminvereinbarungsoptionen (z. B. Doctolib oder vergleichbare Systeme)

Die Ausrichtung des Funnels erfolgt gemäß dem vereinbarten Ziel (z. B. Neukunden-, Patienten- oder Mitarbeitergewinnung).

8.5 Kampagnenmanagement und Optimierung

Zur Maximierung der Wirksamkeit der Kampagne:

• Fortlaufende Optimierung von Zielgruppen, Anzeigen und Geboten
• Regelmäßige Anpassungen basierend auf Leistungskennzahlen
• Durchführung von Varianten-Tests (A/B-Tests)

Die Optimierungen erfolgen nach bestem Wissen und im Rahmen bewährter digitaler Marketingmaßnahmen.

8.6 Zielgruppen- und Marktanalyse

Zur präzisen Ansprache relevanter Nutzersegmente beinhaltet die Leistung eine Analyse der Markt- und Zielgruppenstruktur basierend auf qualitativen und quantitativen Meta-Daten sowie verfügbaren Brancheninformationen des Auftraggebers.

8.7 Ausschluss einer Erfolgsgarantie

Es wird ausdrücklich klargestellt, dass gemäß §3.1 AGB :

• Kein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg garantiert wird
• Insbesondere keine zugesicherte Anzahl von Anfragen, Terminbuchungen oder Bewerbungen besteht
• Keine Rückerstattung oder Honorarminderung bei Nichterreichung bestimmter Erwartungen erfolgt

Konkrete Erfolgswerte können nur in einer gesonderten, schriftlichen Garantievereinbarung vereinbart werden.